PRIVACIDAD

INTRODUCCIÓN

Bienvenido al aviso de privacidad de MOYOU MARKETING.

MOYOU MARKETING respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (sin importar desde dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo lo protege la ley.

     

    INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIENES SOMOS

    Este aviso de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo MOYOU MARKETING recopila y procesa sus datos personales a través del uso de este sitio web, incluidos los datos que puede proporcionar a través de este sitio web cuando se suscribe a nuestro boletín, compra un producto o servicio o participar en un concurso.

    Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con niños.

    Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando estemos recopilando o procesando datos personales sobre usted para que esté plenamente consciente de cómo y por qué estamos usando sus datos. Este aviso de privacidad complementa los otros avisos y no pretende anularlos.

    CONTROLADOR

    MOYOU MARKETING es el controlador y responsable de sus datos personales (denominados colectivamente como ["COMPAÑÍA"], "nosotros", "nos" o "nuestro" en esteaviso de privacidad ).

    Hemos designado un administrador de privacidad de datos que es responsable de supervisar las preguntas relacionadas con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer [sus derechos legales], comuníquese con el administrador de privacidad de datos utilizando los detalles establecidos abajo.

    DATOS DE CONTACTO

    Nuestros detalles completos son:

    MARKETING DE MOYU

    Nombre o cargo del administrador de privacidad de datos: Yossi Segal

    Dirección de correo electrónico: info@moyoumarketing.com

    Dirección postal: Unidad 3, Archway Business Center

    Calle Wedmore 19-23,N194RU

    Londres, Reino Unido.

    Número de teléfono:+44 207 561 1971

     

    Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora ​​del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque a la ICO, así que contáctenos en primera instancia.

    CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD Y SU DEBER DE INFORMARNOS DE LOS CAMBIOS

    La fecha en la que se actualizó por última vez esta versión aparece en el encabezado de este aviso, y las versiones históricas se archivarán y se pueden obtener poniéndose en contacto con nosotros.

    [La ley de protección de datos en el Reino Unido cambiará el 25 de mayo de 2018. Aunque este aviso de privacidad establece la mayoría de sus derechos bajo las nuevas leyes, es posible que aún no podamos responder a algunas de sus solicitudes (por ejemplo, una solicitud para la transferencia de sus datos personales), ya que todavía estamos trabajando para preparar nuestros sistemas para algunos de estos cambios.

    Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y actuales. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

    ENLACES DE TERCEROS

    Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

     

    LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

    Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual esa persona puede ser identificada. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

    Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

    • Datos de identidad incluye: nombre, apellido de soltera, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y sexo.
    • Datos de contacto incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
    • Datos financieros incluye detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
    • Datos de transacción incluye detalles sobre los pagos hacia y desde usted y otros detalles de los productos y servicios que nos ha comprado.
    • Datos técnicos incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
    • Datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
    • Datos de uso incluye información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
    • Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing nuestro y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.

     

             También podemos recopilar, usar y compartir Datos agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que estos datos no directa o indirectamente revelan su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.

           No recopilamos ninguna Categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual , opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

    Si no proporciona datos personales

             Cuando necesitamos recopilar datos personales por ley o según los términos de un contrato que tenemos con usted y usted no proporciona esos datos cuando se le solicita, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.

     

    ¿CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES?

    Usamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de:

    Interacciones directas. Puede proporcionarnos su identidad, contacto y datos financieros completando formularios o proporcionando su pasaporte, licencia de conducir y comprobante de domicilio, o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera.Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:

      • solicitar nuestros productos o servicios;
      • solicitar un puesto con nosotros;
      • crear una cuenta en nuestro sitio web;
      • suscríbase a nuestro servicio o publicaciones;
      • solicitar que se le envíe marketing;
      • participar en un concurso, promoción o encuesta;
      • asistir a cualquiera de nuestros eventos; o
      • Danos tu opinión
    • Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, [registros del servidor] y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Consulte nuestra política de cookiesicy a continuación.
    • Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros [y fuentes públicas] como se establece a continuación.
    • Datos técnicos de las siguientes partes:
        1. proveedores de análisis como Google fuera de la UE, Mailchimp, etc.;
        2. redes publicitarias
        3. proveedores de información de búsqueda.
        4. Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.
        5. Identidad y datos de contacto de intermediarios o agregadores de datos.
        6. Identidad y datos de contacto de fuentes disponibles públicamente.

     

    CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

    Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

    • Cuando necesitamos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.
    • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
    • Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.
    • Por lo general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, salvo en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para la comercialización en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

    FINALIDADES PARA LAS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES

    Hemos establecido a continuación, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos usar sus datos personales y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.

    Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal según el propósito específico para el que estemos usando sus datos. Contáctenos si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en el La mesa debajo.

    Propósito/Actividad

    Tipo de datos

    Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo

    Para registrarlo como nuevo cliente

    1. Identidad
    2. Contacto
    1. Cumplimiento de un contrato con usted
    2. Necesario para nuestros intereses legítimos (para llevar a cabo nuestro proceso de contratación, como enviar un pedido)

    Para procesar y entregar su pedido incluyendo:

    (a) Administrar pagos, tarifas y cargos

    (b) Cobrar y recuperar el dinero que se nos debe

    (a) Identidad

    (b) Contacto

    (c) Financiero

    (d) Transacción

    (e) Marketing y Comunicaciones

    (a) Ejecución de un contrato con usted

    (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas con nosotros)

    Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá:

    (a) Notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad

    (b) Pedirle que deje una reseña o responda una encuesta

    (a) Identidad

    (b) Contacto

    (c) Perfil

    (d) Marketing y Comunicaciones

    (a) Ejecución de un contrato con usted

    (b) Necesario para cumplir con una obligación legal

    (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios)

    Para permitirle participar en un sorteo, concurso o completar una encuesta

    (a) Identidad

    (b) Contacto

    (c) Perfil

    (d) Uso

    (e) Marketing y Comunicaciones

    (a) Ejecución de un contrato con usted

    (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio)

    Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluidos la solución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, la generación de informes y el alojamiento de datos)  

    (a) Identidad

    (b) Contacto

    (c) Técnico

    (a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración del grupo)

    (b) Necesario para cumplir con una obligación legal

    Para entregarle anuncios y contenido relevante del sitio web y medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos

    (a) Identidad

    (b) Contacto

    (c) Perfil

    (d) Uso

    (e) Marketing y Comunicaciones

    (f) Técnico

    Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)

    Usar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias

    (a) Técnico

    (b) Uso

    Necesario para nuestros intereses legítimos (definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)

    Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés

    (a) Identidad

    (b) Contacto

    (c) Técnico

    (d) Uso

    (e) Perfil

    Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio)

     

    MARKETING

    Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en relación con el marketing y la publicidad.Estamos estableciendo un centro de privacidad donde puede ver y actualizar sus datos de contacto y preferencias de marketing

    Ofertas promocionales nuestras

    Podemos usar su identidad, contacto, datos técnicos, de uso y de perfil para formarnos una idea de lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, los servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing).

    Recibirá nuestras comunicaciones de marketing si nos ha solicitado información o nos ha comprado productos o servicios o si nos proporcionó sus datos cuando participó en un concurso o se registró para una promoción y, en cada caso , no ha optado por no recibir ese marketing.

    Marketing de terceros

           Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa ajena a las empresas de MOYOU MARKETING con fines de marketing.

    EXCLUIRSE

    Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento iniciando sesión en el sitio web y marcando o desmarcando las casillas correspondientes para ajustar sus preferencias de marketing o siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing. enviado a usted o por contactándonos en cualquier momento.

    Cuando opte por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcione como resultado de la compra de un producto/servicio, registro de garantía, experiencia con un producto/servicio u otras transacciones.

    COOKIES

    Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web configuran o acceden a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte a continuación.

    CAMBIO DE PROPÓSITO

    Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, e contáctenos.

    Si necesitamos usar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

    Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.

     

    DIVULGACIONES DE SUS DATOS PERSONALES

    Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior:

    1.COMERCIAL:

    Correo electrónico, nombre y apellidos, dirección, teléfono

    2.EN ORDEN:

    OW se almacena de forma remota, lo que significa que iniciamos sesión en él, pero todo se almacena con la propia empresa. En OW conservamos los nombres completos de los clientes, números de teléfono, domicilio, correos electrónicos y compras anteriores. Una vez que un cliente ha comprado un artículo, este se almacena.

    El nombre del cliente/comprado se mantiene para que podamos consultar esa información si surge algún problema con ese pedido, así como extraer estadísticas para nuestro propio uso, como saber cuántos artículos se compraron cada mes o de cada SKU .

    3.XERO [Software de contabilidad]:

    Nombre del cliente, dirección [dirección de facturación y dirección de envío], teléfono, correo electrónico, artículos comprados y otros datos relevantes. Esta información se obtiene de las facturas realizadas por el equipo mayorista [para clientes mayoristas] y Shopify [para clientes en línea].

    4.PAGOS:

    1.Pagos de Shopify: tenga en cuenta que no guardamos los datos de la tarjeta de crédito, solo los pagos de Shopify los conservan

    2. Paypal: tenga en cuenta que no retenemos los detalles de su cuenta PAYPAL, solo PAYPAL retiene los detalles.

    5.MARKETING:

    1. MailChimp:

    Nombre, edad y cumpleaños del cliente, sexo, correo electrónico, ingresos y pedidos, país, números de teléfono.

    2. Instagram, Facebook

    6.APLICACIONES:

    DE NUEVO DISPONIBLE

    • Leer pedidos, transacciones y cumplimientos
    • Modificar eventos de marketing y datos relacionados con la interacción de marketing

    Esta aplicación tiene acceso a información personal como:

    • Nombres de clientes, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones físicas, ubicaciones geográficas, direcciones IP y agentes de usuario del navegador

    MESA FRESCA

    Esta aplicación puede acceder y modificar los datos de su tienda.

    • Leer pedidos, transacciones y cumplimientos

    Esta aplicación tiene acceso a información personal como:

    • Nombres de clientes, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones físicas, ubicaciones geográficas, direcciones IP y agentes de usuario del navegador

    CENTRO DE AYUDA - Cree una atractiva página de preguntas frecuentes

    Esta aplicación puede acceder y modificar los datos de su tienda.

    • Leer detalles de clientes y grupos de clientes

    Esta aplicación tiene acceso a información personal como:

    • Nombres de clientes, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones físicas

     PUNTOS DE FIDELIDAD, VIP, PROGRAMAS DE REFERENCIA de Smile.io 

    Esta aplicación puede acceder y modificar los datos de su tienda.

    • Leer pedidos, transacciones y cumplimientos
    • Modificar detalles de clientes y grupos de clientes
    • Modificar eventos de marketing y datos relacionados con la interacción de marketing

    Esta aplicación tiene acceso a información personal como:

    • Nombres de clientes, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones físicas, ubicaciones geográficas, direcciones IP y agentes de usuario del navegador
    • Direcciones físicas y números de teléfono de la cuenta de Shopify

    MAILCHIMP PARA SHOPIFY

    Esta aplicación puede acceder y modificar los datos de su tienda.

    • Leer contenido de la tienda como artículos, blogs, comentarios, páginas y redireccionamientos
    • Modificar detalles de clientes y grupos de clientes
    • Leer pedidos, transacciones y cumplimientos
    • Modificar eventos de marketing y datos relacionados con la interacción de marketing

    Esta aplicación tiene acceso a información personal como:

    • Direcciones de correo electrónico, direcciones IP y agentes de usuario del navegador de comentaristas de blogs
    • Nombres de clientes, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones físicas, ubicaciones geográficas, direcciones IP y agentes de usuario del navegador
    • Direcciones físicas y números de teléfono de la cuenta de Shopify

    PEDIR IMPRESORA

    Esta aplicación puede acceder y modificar los datos de su tienda.

    • Leer pedidos, transacciones y cumplimientos

    Esta aplicación tiene acceso a información personal como:

    • Nombres de clientes, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones físicas, ubicaciones geográficas, direcciones IP y agentes de usuario del navegador

     SEDE DEL ENVÍO

    Esta aplicación puede acceder y modificar los datos de su tienda.

    • Leer pedidos, transacciones y cumplimientos

    Esta aplicación tiene acceso a información personal como:

    • Nombres de clientes, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones físicas, ubicaciones geográficas, direcciones IP y agentes de usuario del navegador
    • Direcciones físicas y números de teléfono de la cuenta de Shopify

      Exhibición - Comprar Instagram

     Esta aplicación tiene acceso a información personal como:

    • Direcciones de correo electrónico, direcciones IP y agentes de usuario del navegador de comentaristas de blogs

     INTERPRETACIÓN WEB

    • Modifique el contenido de la tienda como artículos, blogs, comentarios, páginas y redireccionamientos
    • Modificar detalles de clientes y grupos de clientes
    • Modificar pedidos, transacciones y cumplimientos
    • Leer análisis

    Esta aplicación tiene acceso a información personal como:

    • Direcciones de correo electrónico, direcciones IP y agentes de usuario del navegador de comentaristas de blogs
    • Nombres de clientes, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones físicas, ubicaciones geográficas, direcciones IP y agentes de usuario del navegador
    • Direcciones físicas y números de teléfono de la cuenta de Shopify

    QUÉ COMPARTIR

    Esta aplicación tiene acceso a información personal como:

    • Direcciones de correo electrónico, direcciones IP y agentes de usuario del navegador de comentaristas de blogs

    LISTA DE DESEOS LISTA DE DESEOS LISTA DE DESEOS REY

    Esta aplicación puede acceder y modificar los datos de su tienda

    • Leer detalles de clientes y grupos de clientes
    • Leer pedidos, transacciones y cumplimientos

    Esta aplicación tiene acceso a información personal como:

    • Direcciones de correo electrónico, direcciones IP y agentes de usuario del navegador de comentaristas de blogs
    • Nombres de clientes, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones físicas, ubicaciones geográficas, direcciones IP y agentes de usuario del navegador
    • Direcciones físicas y números de teléfono de la cuenta de Shopify

    XERO

    Esta aplicación puede acceder y modificar los datos de su tienda.

    • Leer detalles de clientes y grupos de clientes
    • Leer pedidos, transacciones y cumplimientos
    • Leer pasarelas de pago

     Esta aplicación tiene acceso a información personal como:

    • Nombres de clientes, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones físicas, ubicaciones geográficas, direcciones IP y agentes de usuario del navegador
    • Direcciones físicas y números de teléfono de la cuenta de Shopify
    • Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos tratar de adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.
    • Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

     

    TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

    Algunas de las aplicaciones que utilizamos, como Mailchimp, pertenecen a terceros con sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE

    Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se les brinde un grado de protección similar al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes medidas de seguridad:

     Por favor, póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

     

    SEGURIDAD DE DATOS

    Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

    Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

     

    RETENCIÓN DE DATOS

    ¿Durante cuánto tiempo usarán mis datos personales?

    Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

    Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los propósitos para los cuales procesar sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

    Los detalles de los períodos de retención para diferentes aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de retención que puede solicitarnos poniéndose en contacto con nosotros.

     

    SUS DERECHOS LEGALES

    Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre estos derechos:

    • [Solicitar acceso a sus datos personales].
    • [Solicitar la corrección de sus datos personales].
    • [Solicitar la eliminación de sus datos personales].
    • [Objeción al procesamiento de sus datos personales].
    • [Solicitud de restricción del tratamiento de sus datos personales].
    • [Solicitar la transferencia de sus datos personales]
    • [Derecho a retirar el consentimiento].

     

    Normalmente no se requiere tarifa

    No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

    Lo que podemos necesitar de usted

    Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

    Límite de tiempo para responder

    Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos demorarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y lo mantendremos informado.

     

    GLOSARIO

    BASE LEGAL

    Interés legítimo significa el interés de nuestro negocio en realizar y administrar nuestro negocio para permitirnos brindarle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se ven anulados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley lo exija o lo permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial sobre usted con respecto a actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros

    Ejecución del contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.

    Cumplir con una obligación legal o reglamentaria significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos. 

    SUS DERECHOS LEGALES

    Tiene derecho a:

    Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso de sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente.

    Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporciona.

    Solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver a continuación), cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para cumplir con la ley local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

    Oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y hay algo en su situación particular que le hace desear oponerse procesamiento por este motivo, ya que cree que afecta sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades.

    Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si desea que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que los eliminemos; (c) cuando necesite que conservemos los datos, incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) se ha opuesto a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.

    Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos dio su consentimiento para usar o cuando usamos la información para realizar un contrato con usted.

    Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

     

    USO DE COOKIES

    En ocasiones, podemos recopilar información sobre su computadora mientras se encuentra en nuestro sitio web. Esto nos permite mejorar nuestros servicios y proporcionar información estadística sobre el uso de nuestro sitio web a nuestros anunciantes cuando corresponda.

    Tal información no lo identificará personalmente, es información estadística sobre nuestros visitantes y su uso de nuestro sitio. Estos datos estadísticos no identifican ningún dato personal.

    De manera similar a lo anterior, podemos recopilar información sobre su uso general de Internet mediante el uso de un archivo de cookies. Cuando se usan, estas cookies se descargan en su computadora automáticamente. Este archivo de cookies se almacena en el disco duro de su computadora ya que las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora. Nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y el servicio que le brindamos.

    Todas las computadoras tienen la capacidad de rechazar las cookies. Esto se puede hacer activando la configuración en su navegador que le permite rechazar las cookies. Tenga en cuenta que si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestro sitio web.

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